案例描述:客戶是一家專(zhuān)業生產汽車消聲器以及排氣係統用(yòng)的不鏽鋼管、排氣彎管、消聲管、消聲器筒體、排氣組件等汽車零部件的的(de)專業(yè)公司,在汽車尾管清洗過程中(zhōng)遇到(dào)如下問題:清洗的產品含有部分切(qiē)削液,清洗劑使用過程中出現清洗效果不穩定,產品潔淨度合格率不到80%。
過程:客戶在2016年3月通過網絡谘詢與我公司取得聯係,經溝(gōu)通了(le)解到客戶需要解決尾管清洗的(de)問題後,公(gōng)司啟用一站式解決方案流程,安排銷售(shòu)工程師(shī)去(qù)客戶現場了解了產品加工過程(chéng)、清洗工藝及使用的清洗劑(jì),並(bìng)整理出(chū)清洗問題,反饋給技術部門;技術部在收到問題反饋後,及時診斷出現問題原(yuán)因(yīn),在與清洗設備商家及客戶多次溝通後,提交新的解決方(fāng)案並確定試樣產品型號、清洗工藝流程。
清(qīng)洗工藝(yì):
采用浸泡清(qīng)洗
選用REMA產品型號:
環保清洗劑T係列(liè)
試樣時間:2016年3月
試樣結果:清洗潔淨度達到客戶需(xū)求,產品不(bú)良率降至1%以下(xià)。
客戶評價:合作期間清洗劑(jì)使用(yòng)效果穩定,清洗(xǐ)後產品探(tàn)傷理想(xiǎng)
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